{"id":3857,"date":"2022-06-09T13:04:23","date_gmt":"2022-06-09T03:04:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bprworld.com\/?p=3857"},"modified":"2022-06-09T13:04:23","modified_gmt":"2022-06-09T03:04:23","slug":"station-xs-radio-listener-journey-part-1","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bprworld.com\/de\/news\/station-xs-radio-listener-journey-part-1\/","title":{"rendered":"Die Radio-H\u00f6rerreise von Station X \u2013 Teil 1"},"content":{"rendered":"

Von<\/em> Peter Yiamarelos<\/em><\/p>\n

Es beginnt mit einem einzigen Zuh\u00f6rer<\/strong><\/p>\n

Jede Radiosendung begann mit einem einzigen Zuh\u00f6rer, egal wie hoch die Ratings waren. Diese einzelne Person ist mit der Sendung auf einer Reise gewesen, seit sie \u201centdeckt\u201d wurde. Dieser Artikel gibt ein Beispiel daf\u00fcr, wie diese einzelne Person im Laufe der Zeit an einer Radiosendung und an deren Marke pr\u00e4sent war. Von der ersten Zeit, als diese Person als \u201cNichtfan\u201d \u201centdeckt\u201d wurde, bis hin zum Stadium des loyalen \u201cSuper-Fans\u201d oder Evangelisten.<\/p>\n

Eine typische Musikformatstation verf\u00fcgt \u00fcber eine Reihe von Inhaltselementen.<\/p>\n

Beispielsweise Stationennamen, Format, Fr\u00fchst\u00fccksshows, Arbeitsplan, Drive-Shows, Nacht- und \u00dcbernachtungsshows sowie Wochenendshows und -features.<\/p>\n

Digitale Inhalte sind wichtig f\u00fcr die Marke des Senders, sollten jedoch als Erweiterung des \u2018Produkts\u2019 des Senders angesehen werden und nicht als Bestandteil davon.<\/p>\n

Die Reise des H\u00f6rers kann nicht ohne ein konsistentes Produkt oder Inhalt fortgesetzt werden.<\/p>\n

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Bewusstsein<\/strong><\/p>\n

Von dem ersten Moment an, in dem der H\u00f6rer eine Sendung entdeckt oder entdeckt \u2013 sei es \u00fcber AM\/FM\/DAB+ oder \u00fcber die App-Aggregator-Plattformen f\u00fcr Satelliten- und Streaming-Dienste \u2013 beginnt eine Reise, die sie in verschiedene Stationen f\u00fchrt, die die Art und Weise ver\u00e4ndern werden, wie sie diese Station nutzen. Obwohl sie m\u00f6glicherweise nicht ausschlie\u00dflich diese Station h\u00f6ren, haben sie m\u00f6glicherweise zwei oder drei Lieblingsstationen aus einer Vielzahl von Auswahlm\u00f6glichkeiten. Die Sicherstellung, dass die Station als eine der Hauptwahlen des H\u00f6rers erscheint, ist eine der schwierigsten Herausforderungen, mit denen ein Inhaltsdirektor\/Marketer, Moderator oder Inhaltsentwickler zu k\u00e4mpfen hat.<\/p>\n

Die Reise beginnt mit der Bewusstseinsebene: Auf die eine oder andere Weise wird der Zuh\u00f6rer von Ihrer Sendung aufmerksam. Diese Bewusstseinsebene kann sich in verschiedenen Formen auf verschiedenen Ger\u00e4ten oder Plattformen manifestieren.<\/p>\n

Die ersten Schritte auf diesem Weg beginnen mit der Exposition, der Erkundung, dem Betreten eines Live-Outdoor-Senders, einer Veranstaltung, einer Plakatwand, die die Station promotet, Mundpropaganda von einem Freund oder eine Social-Media-Post von einem Influencer. Am Ende des Tages besteht das Ziel darin, Loyalit\u00e4t bei dem H\u00f6rer zu erzeugen, und ohne Bewusstsein kann dies nicht erreicht werden.<\/p>\n

Denken Sie daran: \u201cEntdeckung\u201d ist eine so effektive Methode, um einen H\u00f6rer auf Ihre Station oder Marke aufmerksam zu machen, weil sie eine Form von Besitz oder Loyalit\u00e4t zu Ihrer Marke schaffen. Neben den Vorteilen in Form von steigenden Ratings wird Ihnen auch die Loyalit\u00e4t der Zuschauer bei der Nutzung der Inhalte geschuldet sein, die sie als nicht den eigenen Erwartungen entsprechenden Inhalt empfinden.<\/p>\n

Die H\u00f6rerschaftsreise k\u00f6nnte bereits von dem Moment beginnen, in dem Sie die Station starten, oder sie k\u00f6nnte bereits bei der ersten Begegnung mit Ihrer Station beginnen. In beiden F\u00e4llen gelten diese Schritte und Phasen weiterhin.<\/p>\n

Art der Zuh\u00f6rhaltung: In dieser Phase h\u00f6rt Ihr zuk\u00fcnftiger Superfan die Sendung m\u00f6glicherweise oder auch nicht. In der Tat ist es m\u00f6glich, dass er die Sendung nicht bewusst wahrnimmt. Ihr Zuh\u00f6rer f\u00fchrt ein sehr aktives Leben; er wei\u00df m\u00f6glicherweise nicht einmal, was eine Radiosendung ist. F\u00fcr den Moment k\u00f6nnen Sie jedoch definitiv davon ausgehen, dass er sich in der Phase des \u201cNicht-Zuh\u00f6rers\u201d befindet.<\/p>\n

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Aufmerksamkeit<\/strong><\/p>\n

Nun ist Ihr Publikum \u00fcber Ihr Produkt \u2013 also Ihre Fr\u00fchst\u00fcckssendung, Ihre Arbeitszeitpl\u00e4ne mit Drive-Zeiten, N\u00e4chte und Wochenendprogramme \u2013 sowie \u00fcber die Ger\u00e4usche, die Sie t\u00e4glich durch verschiedene Marketingformen wie traditionelle und digitale Marketingkampagnen, OBs, Veranstaltungen sowie TV-Spots erzeugen \u2013 auf Sie aufmerksam geworden. Die Reise hat mit einigen H\u00f6ren begonnen, aber sie werden m\u00f6glicherweise nicht t\u00e4glich zu Ihrem Produkt zur\u00fcckkehren.<\/p>\n

Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, ihre \u201cBewusstsein\u201d in \u201cAnerkennung\u201d zu verwandeln und anschlie\u00dfend den \u201cunentschlossenen\u201d Zustand des Zuh\u00f6rers in einen \u201cfesten\u201d Zustand auf dem Weg zur \u201cTreue\u201d zu \u00fcberf\u00fchren.<\/p>\n

Die Aufmerksamkeit ist ein verst\u00e4rkter Zustand der \u201cBewusstseinsebene\u201d im H\u00f6rverlauf von Radio X, der im Wesentlichen eine Fortsetzung der Bewusstseinsphase mit Pr\u00e4senz \u00fcber die Website, per Social Media und per peripheren Inhalten ist und dar\u00fcber hinaus durch hervorragende PR unterst\u00fctzt wird.<\/p>\n

Die F\u00e4higkeit, dass die Leute \u00fcber das, was Sie mit Ihrem Produkt tun, im Markt sprechen, wird zu gro\u00dfem Interesse und Aufmerksamkeit bei den Zuh\u00f6rern und nat\u00fcrlich auch bei den Kunden f\u00fchren. Der Ger\u00e4uschaufbau schafft das Bewusstsein und die Aufmerksamkeit, was Vertrauen in das Produkt zeigt und das ist sowohl f\u00fcr die Zuh\u00f6rer als auch f\u00fcr die Kunden ansteckend.<\/p>\n

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Unentschlossen<\/strong><\/p>\n

In dieser \u201cunentschlossenen\u201d Phase kann der H\u00f6rer Ihren Sender t\u00e4glich anh\u00f6ren \u2013 gut gemacht! Nenne das einfach \u201cAllgemeines Zuh\u00f6ren\u201d oder \u201cSampling\u201d Ihrer Station.<\/p>\n

Aber sie sind noch lange nicht ein treuer \u201cSuperfan\u201d, da sie auch andere Sender h\u00f6ren. In manchen F\u00e4llen h\u00f6ren sie innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen m\u00f6glicherweise noch weitere 2 oder 3 Sender. Dies ist unabh\u00e4ngig von den \u201canderen\u201c Medienkonsumformen der H\u00f6rerschaft, wie z. B. Film-Streamer wie Netflix, Podcasten, YouTube und soziale Medien.<\/p>\n

Zu diesem Zeitpunkt ist Forschung eines der Instrumente, um festzustellen, \u2018welche Inhalte der H\u00f6rerkreis konsumiert\u2019 und \u2018warum sie nicht bereits t\u00e4glich zu Ihrer Sendung umgestiegen sind\u2019 oder noch nicht zu \u2018Superfans\u2019 geworden sind.<\/p>\n

Die Forschung sollte von Anfang an bis zur Markteinf\u00fchrung und im t\u00e4glichen Betrieb der Station eingesetzt werden. Hier kommt es darauf an, die richtigen Fragen zu stellen und die Ergebnisse der Forschungsstudie zu interpretieren, um die Stimme der Station in die richtige Richtung zu lenken und den H\u00f6rer zu einem treuen Fan zu machen.<\/p>\n

Die Ergebnisse dieser Studie k\u00f6nnten dazu f\u00fchren, dass der H\u00f6rerkreis durch eine einfache Geldpreiskampagne oder die Bereitstellung der am besten geeigneten Inhalte in der Fr\u00fchst\u00fcckssendung des Radiosenders X \u00fcberf\u00fchrt wird.<\/p>\n

Allerdings sollte sich der Gro\u00dfteil Ihrer Marketingbem\u00fchungen hier konzentrieren: Sie sollten m\u00f6glichst viele neue Zuh\u00f6rer dazu bringen, Ihre Station zu \u201cverproben\u201d. Insbesondere, da sie bereits \u201cvertraut\u201d mit Ihrer Musik sind und Sie nun ihre Aufmerksamkeit haben. Ihr Marketing sollte diese Schl\u00fcsselma\u00dfnahmen ergreifen, um sie auf Sie aufmerksam zu machen, ihre Aufmerksamkeit t\u00e4glich zu gewinnen und sicherzustellen, dass es eine Form von Call-to-Action gibt, die die Anh\u00e4ngerschaft zu einem loyalen H\u00f6rversprechen motiviert.<\/p>\n

FAKT: 80% Stunden H\u00f6rzeit werden durch 10% treue Zuschauer erzielt.<\/p>\n

Das bedeutet, dass je mehr Zuh\u00f6rer Ihre Sendung h\u00f6ren, desto mehr werden sie bleiben und zu echten Fans werden; gleichzeitig werden auch viele gehen, aber sie k\u00f6nnten auch wieder zur\u00fcckkommen. Verlassen Sie sich nicht auf die ersten Erfolge; solange Sie Menschen haben, die Ihre Sendung h\u00f6ren, werden Sie weiterhin neue Zuh\u00f6rer gewinnen und sie zu treuen Fans machen.<\/p>\n

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In Teil 2 werden wir einige weitere interessante Aspekte der Beziehung zwischen Radioh\u00f6rern und Radiosendern erkunden.<\/p>\n

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