Von Wayne Clouten, BPR

BPR hat im Laufe der Jahre viele fundierte Artikel zu Themen wie Musikforschung, Playlist-Management und Strategien für die Musikprogrammierung veröffentlicht, die alle die Grundlage für die erfolgreichsten Musikradiosender der Welt gelegt haben. Die Wissenschaft ist unbestreitbar, die Ergebnisse unbestreitbar. Das Wissen darüber, was Ihr Publikum mag und das Abspielen der Songs, die das optimale Maß an Engagement (Passion) schaffen und aufrechterhalten, ist das Wichtigste. Es ist eine große, universale Wahrheit, aber ich habe sie noch nie so deutlich und eloquent erlebt wie auf meinem eigenen Rasen während der vier Wochen vor letztem Weihnachten.
Das ist meine Weihnachtsgeschichte…
Meine Familie hat immer schon eine Art Weihnachtsbeleuchtung aufgebaut, aber letztes Jahr haben wir es auf eine neue, durch die Covid-Lockdown-Maßnahmen inspirierten Ebene gehoben. Um das klarzustellen: Ich war nur einer der Helfer bei dieser Saga; alle technischen und programmiertechnischen Fähigkeiten stammen von Cherie, meiner Frau. Um die Dimensionen dieses Jahres der Show zu verdeutlichen, sei erwähnt, dass es zwei Server, zwei digitale Projektoren, sechs PCs, 39 Fernsteuereinheiten, drei Netzwerkeschalter, drei Blasenherstellungsmaschinen, Kilometer an Verkabelung und etwa 20.000 programmierbare RGB-Leuchten mit dem Namen “Pixel-Nodes” umfasste. Alles wurde mit Musik synchronisiert und über eine geringe FM-Frequenz ausgestrahlt.
Die Musik für die Ausstellung wurde sorgfältig ausgewählt und repräsentierte das, was ich in Radiomodell darzustellen würde als “Die beste Mischung aus Weihnachtsklassikern von gestern und heute”. Die Ausstellung lief jeden Abend von 18:30 bis 21:30 Uhr und umfasste eine 1-stündige Sequenz von Musik, die sich immer wiederholte. Es war brillant, aber es gab ein Problem. Wir bemerkten, dass die Leute nur eine einzige Strophe hörten. Niemand verbrachte die ganze Zeit vor der Ausstellung, was nach all der Mühe ein wenig enttäuschend war.
Nachdem wir mit unserem Berater (mir) beraten hatten, beschlossen wir, die Songs zu entfernen, die wir als schwächste empfanden. Dies führte jedoch zu einer höheren Rotation der restlichen Songs. Wir stellten jedoch sofort fest, dass die Zuschauer nun zwei bis drei Songs länger bei der Veranstaltung blieben – das war besser als zuvor, aber immer noch unter unseren Erwartungen.
Inspiriert von den Ergebnissen der Bearbeitung der Playlist haben wir sie nun noch weiter reduziert, was dazu führte, dass die meisten Leute nun die gesamte Sequenz abwarten. Die sozialen Medien wurden aktiv, als diejenigen, die unsere Präsentation gesehen hatten, davon sprachen und Videos und Fotos teilten. In diesem Moment schüttelte ich den Kopf und lächelte, erstaunt über die Einfachheit der Musikprogrammierungstheorie, die auf etwas so banalen wie einer Weihnachtsbeleuchtung in einer Vorstadt angewendet werden konnte.
Der letzte Schritt und das, was später als der berühmte krönender Abschluss galt, war die Steigerung der Rotation der Songs, die den Leuten am meisten gefallen hatten. Dies führte dazu, dass Familien auf unserem Rasen tanzten, oft zwei Durchgänge der Ausstellung besuchten und in unserer Briefkasten Handzettel mit Dankeswörtern hinterließen. Es gab sogar einige Leute, die bis zum Ende des Abends warteten und applaudierten.
Um die Wahrheit zu sagen, war die Musik lediglich ein Hintergrund für die fantastischen Bilder – doch wir hatten von den gelegentlichen Besuchen unserer Ausstellung zu Familienpicknicks auf dem Bürgersteig übergegangen, alles nur, weil wir die Playlist erweitert und die Hits abgespielt hatten.
Ich habe Hunderte von statistischen Diagrammen, die den Effekt der strategischen Musikprogrammierung zeigen, und ich könnte stundenlang davon schwärmen, wenn Sie möchten, aber ich bezweifle, dass irgendetwas jemals so starker als die Notiz in unserem Briefkasten unten sein wird.

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