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Warum Radiosender scheitern

Von David Kidd, BPR

It’s heart-breaking for a programming team to put an extraordinary amount of hard work into a station only to be the cellar dweller survey after survey.

Es ist ebenso verheerend, wenn eine einst großartige Radiostation von ihren schwindelerregenden Höhen als Marktführer auf die absolute Letztheit abrutscht.

Nun gibt es einige spezifische Gründe, warum Radiosender es versäumen, ein Publikum anzuziehen oder das Publikum zu verlieren, das sie einst hatten. Es gibt bestimmte Dinge, die sie scheinbar übersehen, ignorieren oder beiseite schieben, während sie sie auf den Weg zu einem weiteren traurigen Stück Radiogeschichte führen.

This list is certainly not finite….. I’m sure there are many other reasons we could include but these are the main ones that I’ve witnessed time and time again that are common in a variety of markets.

1. Mangel an strategischer Planung. The first step involves defining the target audience and that is dependent on the individual characteristics of each market. Once you know which group of listeners you want to attract you then uncover what they want from their favourite radio station, whether those needs are currently being serviced, by whom and how well. For a music station, its also asking the listeners what they want to hear …. firstly the overall genres of music (a Music Map study) and then the appeal of the individual songs. Without strategic planning you’re relying on guesswork and this means that you’re probably not in touch with your audience.

2. Schlechte Umsetzung einer großartigen Strategie. We’ve all heard it….. that badly crafted music log – individually, the songs are good but there’s clumping of genres and tempo….the Morning Show that has the ability but lacks direction….the tactic that is too convoluted for the listeners to even bother to understand.

3. Keine USP. Dies sollte Teil des strategischen Planungsprozesses sein. Allerdings denken viele Programmierer, dass sie mit einem bestehenden System mit einem nahezu identischen Format in den Kampf einsteigen können, weil “Ich kann es besser machen.”. Perhaps you can, but if the listeners don’t hear a HUGE difference between their current station and yours….. why would they leave that station?

4. Talent……oder Mangel daran. Again, with reference to the preceding paragraph, in many instances in crowded markets, your talent will be your only USP. Even in less competitive markets, if you’re in a personality battle and your talent is only average then you will have a problem getting any market traction. If your position is “more music, less talk” then your talent MUST adhere to this rigidly. If their talk breaks are too long and not entertaining…. because they like hearing the sound of their own voice…then they are average talent. And this leads me to #5.

5. Nicht Einhaltung Ihrer Markenversprechen. Ich habe dies in einem anderen Artikel behandelt: “Halten Sie Ihr Markenversprechen ein?” Die Treue der Zuhörer beginnt mit Vertrauen…… sie glauben, dass Sie das tun werden, was Sie sagen. Wenn Sie die More Music-Station sind, sollten Sie pro Stunde mehr Musik abspielen als jede andere Station auf dem Markt…… andernfalls brechen Sie Ihr Versprechen. Wenn Ihre Sendung „Great Classic Rock“ ist, sollten Sie besser die GROßARTIGSTEN Klassik-Rock-Songs abspielen…… die Songs, die Ihre Zielgruppe liebt.

6. Mangel an Disziplin. Ein Mangel an Disziplin wird nicht nur verhindern, dass eine Station erfolgreich ist, sondern kann auch dazu führen, dass eine erfolgreiche Station gefährlich von ihrem Ziel abweicht. Oft kann all die harte Arbeit und strategische Denkweise, die ursprünglich in die Schaffung dessen investiert wurden, was letztendlich eine Radiostation Nr. #1 wurde, im Laufe der Jahre durch einen Mangel an Disziplin oder Selbstzufriedenheit verdunkelt werden……die Sendung, die nicht gut bei der Zuhörerschaft ankommt, die Musik, die nicht gut auf die Stimmung der Zuhörer eingeht……, “Aber hey, ich bin der Polizeichef der #1. Polizeiwache und ich mag es!”…..Dieser jährliche Wettbewerb, der jedes Jahr auf die gleiche Weise und mit denselben Regeln ausgestrahlt wird, sodass die Zuhörer glauben, man sei zu vorhersehbar geworden……Die Morning Show hat ihre Faszination verloren, aber als “ #1” muss man nicht erklären, wie man seine Arbeit erledigt. Wenn ein neuer und direkter Konkurrent auf den Markt erscheint, sollte die etablierte Marktführerin angreifen. selbst….look for weaknesses in the product and, where possible, fix them immediately. Always remember the strict disciplines that made you successful in the first place.

7. Das Fehlen einer klaren Kommunikation der Wertschöpfung. Sie müssen den Zuhörern mitteilen, worum es bei Ihrer Sendung geht – die Essenz – auf eine klare, prägnante und überzeugende Weise. Allzu oft kommt genau das Gegenteil vor und das Publikum versteht einfach nicht, wofür Sie stehen. Dann gibt es auch die internen Kommunikationsprobleme, bei denen diejenigen, die für die Umsetzung der Strategie zuständig sind, die Essenz nicht vollständig verstehen.

8. Das Fehlen der Fähigkeit, mit den Veränderungen im Geschmack der Zuhörer Schritt zu halten. Der strategische Plan muss sich ständig weiterentwickeln. Die Geschmacksvielfalt der Zuhörer verändert sich im Laufe der Zeit… Zapoleon’s Music Cycles ist ein großartiges Beispiel dafür. Die Pandemie und die jüngsten globalen Ereignisse machen es nun zu einer noch wichtigeren Programmpriorität, die Nachrichten- und Informationskategorien zu betreuen. Eine kontinuierliche Marktforschung ist die einzige Möglichkeit, um an die Spitze zu gelangen und dort auch zu bleiben.

Es gibt andere, über die ich nicht ausführlich sprechen möchte, darunter ein veraltetes Geschäftsmodell, Technologie, die Sie bisher noch nicht genutzt haben (denken Sie an AM-Musiksender auf wichtigen Märkten), Druck auf die Einnahmen führt zu schlechten Programmierentscheidungen, Verlust wichtiger Talente durch Konkurrenten usw.

Die meisten der oben genannten Dinge lassen sich vermeiden……planen Sie strategisch, führen Sie Ihre Maßnahmen präzise durch, denken Sie objektiv und fragen Sie Ihre Zuhörer ständig nach ihren Meinungen.