Die BPR hat k\u00fcrzlich eine Reihe von Radiosendern nachgefragt, wie die Coronavirus-Lockdown-Ma\u00dfnahmen ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit beeinflusst haben, wie sie mit den ersten Auswirkungen umgehen und welche Pl\u00e4ne sie f\u00fcr das kommende Jahr haben.
Unsere R\u00fcckmeldung kam von verschiedenen Radiogruppen aus West- und Osteuropa, Russland und Australasien und verdeutlichte eine Reihe von Themen und Ideen dar\u00fcber, wie Radiosender in diesen schwierigen Zeiten arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
1. Wie hat die COVID-19-Pandemie die Radio- und andere Medienwerbung beeinflusst?<\/strong> 2. Wie haben Sie Ihre Herangehensweise angepasst, um mit bestehenden Kunden w\u00e4hrend der Pandemie umzugehen und ihnen Hilfe zu leisten?<\/strong> 3. Tragen Sie weiterhin pers\u00f6nliche Treffen mit Kunden (jetzt oder in Zukunft) durch oder hat die Nutzung von Plattformen wie Zoom und Skype zugenommen?<\/strong> 4. Haben sich infolge der Krise neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr das Radio ergeben?<\/strong> 5. Definieren Sie infolge der Pandemie die kreative Inhalte f\u00fcr die Kundenbotschaften neu?<\/strong> 6. Hat sich die Betonung auf der Vertriebsentwicklung ver\u00e4ndert, z. B. werden eher Verkaufs- und Werbema\u00dfnahmen statt nur Werbung durchgef\u00fchrt?<\/strong> Viele berichten, dass sie bisher keine wesentlichen Ver\u00e4nderungen gesehen haben. 7. Gibt es Aspekte der ver\u00e4nderten Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr das Vertriebsteam, die positiv waren?<\/strong> 8. Konzentrieren Sie sich langfristig auf andere Kategorien im Einzelhandel oder Dienstleistungssektor oder auf die Kommunikation mit Kunden oder auf die Mischung aus Direkt- und Agenturums\u00e4tzen?.<\/strong> Unser Dank gilt:, BPR recently asked a number of radio companies how the Coronavirus lockdown had impacted on […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2193,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2192","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorised"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/bprworld.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/music-old-radio-speaker-1539-scaled.jpg?fit=2560%2C1707&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2192"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2192\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2195,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2192\/revisions\/2195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2192"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2192"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bprworld.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Obwohl viele Umfragen weiterhin zeigen, dass die Radioaufzeichnung zunimmt, best\u00e4tigen alle befragten Sender, dass die Werbung stark darunter gelitten hat. Viele berichten, dass die Gesch\u00e4fte in der aktuellen Phase des Lockdowns zwischen 50% und 75 Prozent geschrumpft sind.
In russischsprachigen Gebieten best\u00e4tigten die Sender, dass die Werbeeinnahmen um bis zu 70 Prozent gesunken sind, wobei die Budgets vieler Werbetreibender auf \u2018mikroskopisch\u2019 niedrige Werte reduziert wurden. In Australien hatte der gr\u00f6\u00dfte Einfluss auf die lokale Werbung, da Unternehmen wegen des Lockdowns geschlossen wurden. Allerdings hat die gestiegene Werbeausgaben von Regierungsbeh\u00f6rden und anderen Gesundheitsorganisationen dazu beigetragen, die nationalen Werbeeinnahmen zu steigern. Sender in Westeuropa berichten \u00e4hnliche Trends, wobei verschiedene deutsche Sender im Vergleich zum gleichen Zeitraum im letzten Jahr einen R\u00fcckgang der Einnahmen um rund 50 Prozent verzeichneten. In Osteuropa haben Sender im April bis Mai einen R\u00fcckgang der Einnahmen um 50% bis 70 Prozent verzeichnet. Alle diese Zahlen zeigen einen gemeinsamen Trend unter den von uns befragten Sendern und scheinen eine weit verbreitete und relativ einheitliche Marktdynamik zu sein.<\/p>\n\n\n\n
Trotz der Auswirkungen auf die Werbung passen sich die Sender an die sich \u00e4ndernde Situation an und unternehmen proaktive Schritte, um ihren Gesch\u00e4ftsbetrieb wiederaufzubauen.
Zu den Aktivit\u00e4ten geh\u00f6rten unter anderem: intelligenterer und besserer Einsatz der verf\u00fcgbaren Inventarbest\u00e4nde \u2013 Nutzung der verf\u00fcgbaren Zeit durch Rabatte und Boni f\u00fcr Werbetreibende, die w\u00e4hrend der Lockdowns Kampagnen durchf\u00fchren. Die Produktion kostenloser Werbespots f\u00fcr lokale Werbetreibende zur Anreicherung der Nutzung von Radio. Zahlreiche Unternehmen haben neue \u2018Medienfonds\u2019 eingerichtet, die Werbung \u00fcber alle Stationenplattformen \u2013 sowohl im Rundfunk als auch im digitalen Bereich \u2013 b\u00fcndeln und so sowohl bestehende als auch neue Kunden zug\u00e4nglich machen.
Ein h\u00e4ufig auftretendes Thema unterstreicht die Wichtigkeit einer regelm\u00e4\u00dfigen und engen Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern. Viele Kunden begr\u00fc\u00dfen die zus\u00e4tzliche Kontaktaufnahme und Unterst\u00fctzung. Radio ffn<\/strong>, Hitradio Antenne1<\/strong> und Star FM<\/strong>, Alle best\u00e4tigten, dass eine der wichtigsten Priorit\u00e4ten darin besteht, den pers\u00f6nlichen Kontakt zu seinen Kunden und Agenturen aufrechtzuerhalten.
Proaktiv sein mit den Plans f\u00fcr eine R\u00fcckkehr zum normalen Betrieb und die Wiederbelebung<\/strong>In Neuseeland koordinieren Radiosender auf lokalen M\u00e4rkten viertelj\u00e4hrlich Gesch\u00e4ftspl\u00e4ne, die Kunden in Kategorien und Stufen der Bedeutung einteilen. Vertriebsberater k\u00f6nnen spezifische Produkt- und Preisstrategien f\u00fcr jeden dieser Segmente entwickeln, um diese zu unterst\u00fctzen und sie wieder in die Sendung zu bringen.
Es entstehen auch einige positive H\u00f6rtrends:, Radio Gong<\/strong>, M\u00fcnchen, berichtet von steigenden Ratings und H\u00f6rzahlen, da viele Menschen zu Hause versuchen, sich \u00fcber die sich \u00e4ndernde Situation m\u00f6glichst umfassend zu informieren. In manchen F\u00e4llen verzeichnen die Sender im April sogar bis zu 60 Prozent mehr Nutzung. \u201cWir liefern diese Zahlen und Ideen an unsere Kunden, um sie davon zu \u00fcberzeugen, dass Werbung im Radio jetzt effektiver als je zuvor ist. Die Behauptung, \u2018Radio ist fast das letzte Massenmedium auf dem Markt mit mehr als 90% Millionen H\u00f6rer t\u00e4glich \u2013 selbst bei j\u00fcngeren Zielgruppen\u2019 \u2013 ist noch korrekter als je zuvor.\u201d
Der Internet-Radio-Streaming hat in Deutschland um bis zu 20 Prozent zugenommen, w\u00e4hrend traditionelle Radiosender mit lokalen Nachrichten und Informationen um 27 Prozent zugenommen haben.<\/p>\n\n\n\n
Wie erwartet gaben alle Stationen an, dass sie alle Meetings nun remote abhalten. Viele haben seit M\u00e4rz dieses Jahres keine pers\u00f6nliche Begegnung mit Kunden mehr gehabt. Obwohl viele Stationen nicht genau wissen, wie lange dieses Modell dauern wird, berichten einige Stationen von positiven R\u00fcckmeldungen zu diesem Wechsel des Formats der Kundenbesprechungen. Die Stationen haben festgestellt, dass Remote-Meetings und die Arbeit von Vertriebspersonal, das von zu Hause aus arbeitet, positive Auswirkungen sowohl auf die Kunden als auch auf die Vertriebsteams der Stationen hatten.<\/p>\n\n\n\n
Trotz der derzeit geltenden strengen sozialen Beschr\u00e4nkungen entstehen in einigen Stationen tats\u00e4chlich neue M\u00f6glichkeiten. Hitradio Antenne1<\/strong>, Deutschland und MediaWorks<\/strong> In Neuseeland werden zus\u00e4tzliche Kampagnen f\u00fcr die Regierung durchgef\u00fchrt, darunter Ministerien (sozial-, gesundheits-) oder Einrichtungen aus dem Gesundheitssektor (Suche nach Pflegekr\u00e4ften).
Radio Gong<\/strong>, Auch M\u00fcnchen berichtet von zus\u00e4tzlichen Kampagnen verschiedener Ministerien der nationalen und regionalen Regierungen, doch die staatlichen Botschaften werden weiterhin stark durch Gesetze geregelt. Neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten sind durch Telekommunikationsunternehmen (Internetanbieter), Lebensmittelgesch\u00e4fte, Food-Delivery-Dienste und Streaming-Dienste entstanden.
Einige gr\u00f6\u00dfere Einzelh\u00e4ndler haben ihre Kampagnen von \u201ePoint of Sale\u201c (POS) in die F\u00f6rderung ihrer Online-Shopping-Plattformen und -Services umgestellt.
Eine gro\u00dfe Einzelhandelskette hat ihre \u201cMorning Show-Sponsoring\u201d-Kampagne genutzt, um eine \u201cDanke\u201d-Kampagne f\u00fcr ihre Mitarbeiter einzurichten.
GPM Radio aus Moskau r\u00e4t, dass neue Kategorien im Kontext einer Abnahme der Aktivit\u00e4t der wichtigsten Branchen (Autoh\u00e4ndler und Pharmabranche) sichtbarer werden. Neue Werbetreibende sind viel aktiver im Kontakt und bereit, Sonderangebote, kombinierte Projekte und digitale Integrationen in Erw\u00e4gung zu ziehen.<\/p>\n\n\n\n
Viele Sender ver\u00e4ndern ihre Inhalte, um sich st\u00e4rker auf die Ver\u00e4nderungen zu konzentrieren, die durch die Pandemie entstanden sind. Mit einem st\u00e4rkeren Fokus auf die Menschen im eigenen Zuhause betonen die Werbespots die Lieferung, den Online-Kauf und die Sicherheit bei der Nutzung von Dienstleistungen oder Waren.
Die Stationen mussten auch bei Verkaufs- und Werbema\u00dfnahmen kreativer sein. Mit VTV<\/strong>, Belarus will sich auf die Kundenkommunikation konzentrieren und dabei die Sicherheit, kontaktlose Lieferung und Bezahlung sowie die Desinfektion und andere Vorteile hervorheben, die den Verbrauchern heute am wichtigsten sind.
Radio ffn<\/strong>, In Deutschland ist es das Hauptziel, die Perspektive des Kunden zu verstehen und gemeinsam mit den Kunden L\u00f6sungen zu finden. Dies kann auch die Suche nach L\u00f6sungen und Kompromissen beinhalten, damit das Unternehmen den Kontakt zu seinen Kunden nicht verliert.
Trotz des Shutdowns und des sozialen Distanzierthaltens h\u00f6ren die Verbraucher nicht auf, einzukaufen, sondern nutzen stattdessen andere Kan\u00e4le. F\u00fcr H\u00e4ndler und Marken ist es wichtig, den Kontakt zu ihren Kunden nicht zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n
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Hitradio Antenne1<\/strong>, Deutschland \u2013 \u201cWir haben spezielle Angebote entwickelt, die sehr werblich sind und gleichzeitig g\u00fcnstig sind. In den n\u00e4chsten Wochen werden wir sehen, ob wir diese Kampagnen mit unseren Kunden umsetzen k\u00f6nnen. Gleiches gilt f\u00fcr Sponsoring, Sonderformate der Werbung oder POS-Aktionen. Allerdings gehen wir davon aus, dass besondere Zeiten besondere Kreativit\u00e4t erfordern und nach dem \u201cRestart\u201d wir die Besprechungen mit unseren Top-Kunden sehr genau ber\u00fccksichtigen werden. Daher gehen wir davon aus, dass mehr Programmplatz au\u00dferhalb des Werbeblocks f\u00fcr die kommerzielle Kommunikation freigegeben wird.\u201d
Radio FFN<\/strong>, Deutschland. \u201cZiel ist es, das Markenerlebnis durch Werbeaktivit\u00e4ten oder Spiele zu steigern. F\u00fcr diese Art von Werbung in Krisenzeiten ist Mut erforderlich, denn in dieser Zeit ist es schwierig, die richtige Balance zwischen einem angemessenen Markenmarketing und einem Werbeevent zu finden. Oft verzichten diese sensiblen Zeiten darauf, Werbeevents zu organisieren oder generell auf Sonderformate der Werbung. Aktuell arbeiten wir daran, die schrittweise \u00d6ffnung des Einzelhandels zu kommunizieren. Dies geschieht durch pr\u00e4gnante Kommunikation, z. B. mit einer Botschaft wie \u201cKunden XY \u2013 Wir haben wieder ge\u00f6ffnet\u201d.\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Fernmeetings sind in der Regel sehr vorteilhaft und bringen gute Ergebnisse. Einige Unternehmen stellen au\u00dferdem fest, dass die Nutzung von CRM-Systemen in Verbindung mit dem Remote-Arbeiten auch sehr effizient ist.
MediaWorks<\/strong> Neuseeland: \u201cBislang haben wir Videowebinare mit f\u00fchrenden Meinungsbildnern durchgef\u00fchrt, darunter einen f\u00fchrenden Wirtschaftsberater, einen CEO eines gro\u00dfen Medienkonzerns in China und einen Krisenmanagementexperten \u2013 weitere Termine sind in Planung \u2026 diese stehen allen Kunden zug\u00e4nglich und wir bitten sie au\u00dferdem, diese an Kollegen weiterzugeben. Nach dem Webinar f\u00fchren wir Live-Interviews in unseren Talkback-Formaten und per Podcast. Dar\u00fcber hinaus haben wir unsere Kommunikationsaktivit\u00e4ten durch ma\u00dfgeschneiderte Botschaften verst\u00e4rkt: Wir ver\u00f6ffentlichen w\u00f6chentlich Informationen aus den Wochenbl\u00e4ttern der GM-Vertreter in den jeweiligen M\u00e4rkten, die zentral von unserem Trade Marketing Team koordiniert werden.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Viele der von uns befragten Stationen waren sich einig, dass sie zwar vorerst mit einer reduzierten Nachfrage arbeiten werden, aber viele Ver\u00e4nderungen in der Zukunft zu erwarten sind. Infomedia<\/strong>, Russland sagte, dass die langfristigen Konsequenzen sich auf kleine Budgetmittel f\u00fcr die Platzierung und die sorgf\u00e4ltige Auswahl des Zielpublikums durch den Kunden auswirken werden, selbst innerhalb des Rahmens einer einzelnen Radiosendung. Es wird au\u00dferdem eine bessere Koordination mit digitalen Medien wie der Website und dem Streaming sowie den sozialen Netzwerken geben. GPM Radio<\/strong>, Moscow: Berichten zufolge werden die Kundengruppen und die Verkaufsstrategien sich wahrscheinlich \u00e4ndern. Vertriebsteams, die einen Account-Ansatz verfolgen, m\u00fcssen einige Schritte zur\u00fcckgehen und ihre Strukturen, Gesch\u00e4ftsprozesse und Motivationssysteme an die sich \u00e4ndernden Bedingungen anpassen. W\u00e4hrend VTV<\/strong>, Belarus erkl\u00e4rte, dass sie f\u00fcr 2020 eine deutliche Steigerung der direkten Verk\u00e4ufe prognostizieren, da einige Werbeagenturen bereits die Einstellung des Radioverkaufs f\u00fcr das zweite Quartal 2020 angek\u00fcndigt haben und keine Prognosen f\u00fcr das dritte Quartal geben.
Industriekoordination: MediaWorks NZ<\/strong>
\u201cAuf branchenebene koordinieren wir mit unseren Wettbewerbern, um eine branchenweite \u201cSupport Local\u201d-Kampagne zu f\u00f6rdern. Die Idee ist, dass Werbetreibende die Ausgaben f\u00fcr Facebook\/Google etc. reduzieren und die Ausgaben f\u00fcr lokale Medien erh\u00f6hen sollten, sofern lokale Medien kein bestimmtes Zielpublikum erreichen k\u00f6nnen. Dies f\u00fchrt zu Druck auf die Regierung, dasselbe zu tun. Wir arbeiten au\u00dferdem \u00fcber den Comms Council (Industrieorgan f\u00fcr Agenturen) und ANZA (Industrieorgan f\u00fcr Werbetreibende) zusammen, um unsere Ressourcen zu b\u00fcndeln und in Schl\u00fcsselbereichen wie Stornierungsrichtlinien zusammenzuarbeiten. Au\u00dferdem nutzen wir unsere gemeinsamen Research- und Insights-Teams, um Umfragen, Frageb\u00f6gen usw. durchzuf\u00fchren, um das Sentiment sowohl von Verbrauchern als auch von Werbetreibenden nach dem Lockdown zu verstehen und so die geeignete Werbung zu optimieren und einen gewissen Grad an Sicherheit f\u00fcr die Art von Aktivit\u00e4ten zu schaffen, die wir wahrscheinlich erwarten werden.\u201d
Eine der wichtigsten Erkenntnisse dieser Umfrage ist die beeindruckende Anpassungsf\u00e4higkeit und Widerstandsf\u00e4higkeit, die Radiosender bei der Bew\u00e4ltigung dieser Krise gezeigt haben. Sie nutzen die sich abzeichnenden Chancen und Wege, um neue T\u00fcren zu \u00f6ffnen. Erfolgreiche Radiosender verschwenden keine Zeit damit, sich \u00fcber das zu beschweren, was verloren gegangen ist, sondern konzentrieren sich sofort darauf, was sie gewinnen k\u00f6nnen. Die F\u00e4higkeit, voranzukommen, ist der Schl\u00fcssel zum \u00dcberleben in jeder Branche, und Radio hat seine gro\u00dfe F\u00e4higkeit gezeigt, zu reagieren und sich anzupassen.
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Stephan Offierowski, Vertriebsleiter, Hitradio Antenne1, Deutschland,
Daniela Lenz, Vertriebsleiterin National Sales, Radio ffn, Deutschland,
Bertram Schwarz, Star FM, Berlin, Deutschland,
Igor Chernyshov, CEO, TAVR Media, Kiew, Ukraine,
Yaroslav Fomin, COO \u2013 \u201cInfomediabusiness\u201d-Radiosender-Holding, Kurgan, Russland,
Alexey Zyatitsky, Vertriebsleiter, GPM Radio, Moskau,
Alexander Ozhinsky, COO, VTV-Radio, Minsk, Wei\u00dfrussland,
Johannes Ott, CEO, Radio Gong, M\u00fcnchen, Deutschland,
Andreas Lang, CMO, Radio Gong, M\u00fcnchen, Deutschland,
Glen Kyne, Gesch\u00e4ftsleiter, Mediaworks, Neuseeland.
f\u00fcr ihre Beitr\u00e4ge.
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