Blog

Nielsen implementiert Anpassungen für die Hörleistung von Kopfhörern im PPM-Modus

Nach jahrelangen Beschwerden, dass die tragbaren Personenmessgeräte von Nielsen die Radioaufzeichnung über Kopfhörer nicht ausreichend messen, kündigte der Ratingsanbieter am Dienstag an, seine Zuschauerzahlen anzupassen, um die Aufzeichnung von Kopfhörern bei kodierten AM-, FM- und HD-Multicast-Stationenstreams zu berücksichtigen – und zwar ab der Umfrage im Oktober 2020.

Anstatt eine technische Lösung für das Problem zu finden, das Kunden seit über einem Jahrzehnt belastet, wird das Unternehmen die pro Quartal angezeigten Einschaltquoten für codierte Senderstreams anpassen, um die nicht von dem PPM erfassten Abrufe auszugleichen. Die Anpassung basiert auf Daten aus einer Umfrage unter 5.000 ehemaligen PPM-Panelteilnehmern, einschließlich eines eintägigen Online-Journals, in dem die Teilnehmer über ihr Hörverhalten berichteten. Auf dieser Grundlage errechnete Nielsen “Lift-Faktoren” für einzelne Sendungen anhand eines “Ratio Estimators”, der die Daten aus der Kopfhörer-Umfrage mit den Daten aus dem PPM-Streaming verknüpft.

Die Lift-Faktoren werden für alle Märkte und Zeitfenster gleich sein und Nielsen geht davon aus, diese jährlich zu aktualisieren.

Bei der Ankündigung der Erweiterung während eines Kundenwebinars am Dienstagnachmittag sagte Bill Rose, Senior Vice President of Audio Product Leadership, dass dies “die Art und Weise besser widerspiegelt, wie Menschen Radiostationen über Streaming-Dienste hören”, da sie sowohl mit kabellosen als auch mit kabelgebundenen Kopfhörern hören.

Auf globaler Ebene erklärte Data Science Business Leader bei Audio, Kelly Dixon, seinen Kunden, dass die kodierten PPM-Streaming-Nummern um durchschnittlich 61% erhöht werden und dass alle Demoversionen einen Anstieg von 50% bis 70 Prozent erfahren werden.

Nielsen sagte, die Anpassung könnte zu einem Gesamtzuwachs von 2 % bis 5 Prozent bei den „Average Quarter Hour Persons Using Measured Media“ (PUMM) führen, der die Gesamtzahl der Radio-Anhörungen misst. Je mehr Sender in einem Markt über eine Code-Unterstützung verfügen und je höher der Anteil der hochrangigen Sender ist, desto stärker wird der PUMM-Anstieg auf dem Markt sein, so Rose.

Die tatsächliche Menge an Streams, die ein einzelner Stream erhält, hängt von der demografischen Zusammensetzung der Zuhörer des Streams und der Anzahl der Quarter Hours ab, die dem Stream zugerechnet werden. Für Sender, die sich für die Option „Total Line Reporting“ entscheiden und diese Funktion nutzen möchten, wird die bereinigte Streaming-Zahl mit der Übertragung auf dem Kabel verbunden.

Die Anpassung wird auf aggregierte Viertelstunden der kodierten AM-, FM- und HD-Multicast-Streams angewendet, um die folgenden Kennzahlen zu berechnen: AQH Personen, Rating, Share, Zeit, die die Nutzer mit dem Hörerlebnis verbringen und Umsatz. Die Cume-Schätzungen bleiben unberührt.

Da die Anpassung der Kopfhörer die Gesamtzahl der Hörbegeisterten im Markt erhöhen wird – die alles entscheidende PUMM-Kennzahl, die anzeigt, wie viele Menschen im Durchschnitt in einer durchschnittlichen Viertelstunde hören –, erklärte Nielsen, dass die Schätzungen für den AQH-Marktanteil für alle Sender in einem Markt gelten könnten, unabhängig davon, ob sie einen kodierten AM-/FM-Stream haben oder nicht.

Diese jahrelange Änderung, die in Zusammenarbeit mit einer Branchengruppe entwickelt wurde, erfolgt als Reaktion auf die zunehmende Nutzung von Radiostreams über kabellose Kopfhörer und die “begrenzte Verwendung” des Adapters, den Nielsen für die Teilnehmer zur Verwendung mit Kabelhörern bereitstellt.

Die Umfrage unter 5.000 Personen ergab, dass der größte Anteil des Radiohörverhaltens (78,3 %) über das Funknetz stattfindet, ohne Kopfhörer, gefolgt von dem Streaming ohne Kopfhörer (12,3 %), dann dem Streaming mit kabellosen Kopfhörern (4,0 %) und dem Streaming mit Kabelhörern (3,5 %).

Das Problem der Kopfhörermessung hat Kunden in PPM-Marktsegmenten seit Beginn der Messung vor über einem Jahrzehnt belastet. Die Panelisten erhalten zusammen mit Anweisungen und Beratung von Nielsen einen Kopfhöreradapter, der sie bei jedem Hören von Audio über Kopfhörer verwenden können. Sender argumentieren, dass die Einrichtung für die Panelisten unhandlich und aufwendig sei und daher keine ausreichende Menge an Hörverhalten erfassen könne. Gleichzeitig sind drahtlose Kopfhörer weit verbreitet geworden, was die Kombination aus Meteradapter und Kopfhörer jedoch nicht erfasst.

Wie Inside Radio in einem exklusiven Artikel im Oktober 2019 berichtete, führte das Unternehmen im vierten Quartal eine Online-Umfrage unter ehemaligen PPM-Panelteilnehmern in allen 48 PPM-Marktregionen durch, um zu ermitteln, wie viel Kopfhörer-Musik über Kabel- und Funkhörer gehört wird.

Nielsen hatte zuvor angekündigt, die Anpassung für das Headset-Hören Anfang 2021 einzuführen. Das Unternehmen hat dieses Ziel um drei Monate überschritten.

Erstmals veröffentlicht von InsideRadio. Lesen Sie den Originaltext hier