Von Andy Beaubien, BPR

Große Luftpersönlichkeiten können ein großes Ego haben. Das ist in Ordnung, solange sie ehrlich zu sich selbst sind. Luftpersönlichkeiten sind bei ihrem Publikum beliebt nicht nur, weil sie witzig oder interessant sind, sondern weil sie keine Angst haben, ihre Schwächen zu zeigen. Sie sind offene Bücher, bereit, ihre Stärken und Schwächen zu zeigen. Luftpersönlichkeiten, die durch ihre Realität ein realistisches Bild von sich selbst vermitteln, sind per Definition nicht zurückhaltend, sondern offen über sich selbst. Zuhörer lieben das! Der Grund dafür ist einfach: Da Moderatoren, die offen und ehrlich sind, als Menschen wahrgenommen werden – also als echte Menschen.
Die Zuhörer erwarten nicht, dass Moderatoren Superhelden sind. Das mag bei Batman und Spiderman funktionieren, aber Radiosendern brauchen Menschen, denen sie nahestehen können, Menschen, die sie als Freund kennenlernen könnten.
Es ist besonders wichtig, dass die Zuhörer das Gefühl haben, dass der Moderator sie und ihre Welt versteht. Moderatoren müssen über die aktuellen Ereignisse in der Sendebranche informiert sein. Das Networking von Programmen hat dies besonders erschwert, kann jedoch dennoch erreicht werden.
Wir sprechen oft über die Bedeutung des Lokalismus, da Radio weiterhin eine der wenigen Audioquellen ist, die für lokale Nachrichten und Informationen bekannt ist. Das ist etwas, das wir sehr gut machen können, wenn wir wollen. Ich bin in einer kleinen Stadt mit 40.000 Einwohnern aufgewachsen, in der man problemlos Signale vom großen Radiomarkt 30 Meilen entfernt empfangen konnte. Die allgemeine Qualität der großen Marktstationen war viel höher als die unserer beiden Heimatstationen. Dennoch waren diese Heimatstationen aus einem einzigen Grund erfolgreich – sie waren lokal und sprachen über Themen, die für die Menschen in unserer Heimatstadt wichtig waren. Deshalb ist die Rolle des Moderators zentral für die Schaffung eines Gefühls von Lokalismus. Ein Moderator ist der entscheidende Bindeglied in der Mission einer Sendung, sich den Menschen in ihrer Zielgruppe zu nähern.
Bei der Interaktion mit den Zuhörern in der Sendung muss ein Moderator vor allem Interesse an dem Anrufer zeigen. Die Zuhörer rufen nicht in ein Programm ein, um von der Brillanz oder der Bedeutung des Moderators überwältigt zu werden. Sie rufen ein, um etwas zu hören. Sie rufen ein, weil sie einen Beitrag zur Community der Zuhörer des Radiosenders leisten wollen. Es ist die Aufgabe des Moderators, Teil dieser Community zu sein und die Zuhörer darin willkommen zu heißen.
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